Политика ответственной игры

Наш подход к ответственной игре

Мы создаем развлекательную платформу, где азартные игры остаются безопасным хобби, а не превращаются в проблему. Ответственная игра является приоритетом нашей работы. Мы внедряем инструменты контроля и предоставляем ресурсы для поддержки игроков, которые нуждаются в помощи. Азартные игры должны приносить удовольствие, и мы делаем все возможное, чтобы защитить пользователей от негативных последствий.

Признаки проблемной игры

Важно распознать момент, когда развлечение становится зависимостью. Проблемная игра может проявляться по-разному, но существует ряд тревожных сигналов. Вы тратите на игру больше денег, чем планировали изначально. Игра занимает все больше времени и вытесняет другие интересы. Вы играете, чтобы отыграться после проигрыша, входя в цикл преследования потерь. Занимаете деньги или используете кредиты для игры. Скрываете от близких масштаб своего участия в азартных играх. Испытываете раздражение или тревогу, когда пытаетесь остановиться.

Игра становится проблемой, когда влияет на финансовое положение, отношения с семьей и друзьями, профессиональную деятельность или психическое здоровье. Если вы узнали себя в этих описаниях, пришло время обратиться за помощью. Признание проблемы — первый шаг к ее решению.

Инструменты самоконтроля

Мы предоставляем набор инструментов, позволяющих контролировать игровую активность и устанавливать личные ограничения. Эти функции доступны в личном кабинете и активируются по вашему запросу.

Лимиты депозита позволяют установить максимальную сумму пополнения счета за день, неделю или месяц. После достижения лимита дальнейшие депозиты блокируются до окончания выбранного периода. Это помогает контролировать расходы и не превышать бюджет, выделенный на развлечения. Лимиты вступают в силу немедленно при их повышении, но при снижении изменения применяются через 24 часа, давая время обдумать решение.

Лимиты проигрыша устанавливают максимальную сумму, которую вы можете потерять за определенный период. Когда лимит достигнут, игра автоматически блокируется. Эта функция особенно полезна для игроков, склонных к импульсивным решениям в погоне за отыгрышем.

Лимиты времени сессии ограничивают продолжительность непрерывной игры. По истечении установленного времени система отправляет уведомление или автоматически завершает сессию. Регулярные перерывы помогают сохранять контроль и принимать взвешенные решения.

Лимиты ставок позволяют ограничить максимальный размер одной ставки. Это предотвращает крупные импульсивные ставки в моменты эмоционального напряжения и помогает растянуть игровой бюджет.

Перерыв в игре

Если вы чувствуете, что теряете контроль или просто хотите взять паузу, воспользуйтесь функцией временного самоисключения. Вы можете заблокировать свой аккаунт на срок от 24 часов до 6 месяцев. В течение этого периода доступ к платформе будет невозможен, а все маркетинговые коммуникации прекращаются.

Для активации перерыва обратитесь в службу поддержки или используйте соответствующий раздел в настройках профиля. Запрос обрабатывается немедленно без возможности отмены до истечения выбранного срока. По окончании периода доступ восстанавливается автоматически, но вы можете продлить исключение, если это необходимо.

Постоянное самоисключение

Для игроков с серьезными проблемами доступна опция постоянного самоисключения. Это необратимое решение, которое закрывает аккаунт навсегда. Перед активацией убедитесь, что вывели все средства с баланса. После подтверждения запроса доступ блокируется без возможности восстановления.

Мы также сотрудничаем с национальными реестрами самоисключения. Если вы зарегистрированы в таком реестре, сообщите нам об этом, и мы незамедлительно заблокируем ваш аккаунт в соответствии с требованиями программы.

Проверка реальности

Во время игры легко потерять счет времени и деньгам. Мы используем систему уведомлений, которая периодически напоминает о продолжительности сессии и потраченной сумме. Эти сообщения помогают вернуться к реальности и осознанно принять решение о продолжении или завершении игры.

Настройте частоту напоминаний в личном кабинете. Рекомендуем получать уведомления каждые 30-60 минут непрерывной игры. Используйте эти моменты, чтобы оценить свое состояние и убедиться, что игра остается развлечением.

Защита несовершеннолетних

Азартные игры строго запрещены лицам младше 18 лет. Мы используем систему верификации возраста, которая требует подтверждения личности перед началом игры. Любые попытки регистрации несовершеннолетних пользователей пресекаются, а аккаунты немедленно блокируются.

Родители и опекуны могут установить программное обеспечение для родительского контроля, блокирующее доступ к азартным играм на домашних устройствах. Мы рекомендуем провести беседу с детьми о рисках азартных игр и контролировать их онлайн-активность. Храните данные доступа к своему аккаунту в безопасности и никогда не делитесь ими с несовершеннолетними.

Ресурсы помощи

Если вы или кто-то из ваших близких столкнулся с проблемной игрой, обратитесь к специалистам. Существуют организации, предоставляющие бесплатную конфиденциальную помощь людям с игровой зависимостью.

Анонимные игроки (Gamblers Anonymous) — международная группа взаимопомощи с программой из 12 шагов. На встречах участники делятся опытом и поддерживают друг друга на пути к выздоровлению. GamCare предлагает консультации, информационную поддержку и терапию для игроков и их семей. BeGambleAware предоставляет образовательные материалы, инструменты самооценки и доступ к лечению.

Многие страны имеют национальные горячие линии поддержки, работающие круглосуточно. Профессиональные консультанты помогут оценить ситуацию и порекомендуют дальнейшие шаги. Не стесняйтесь обращаться за помощью — зависимость излечима при правильном подходе.

Советы для безопасной игры

Следуйте простым рекомендациям, чтобы азартные игры оставались развлечением. Установите бюджет до начала игры и строго его придерживайтесь. Используйте только деньги, которые можете позволить себе потерять, и никогда не играйте на заемные средства. Воспринимайте игру как развлечение, а не способ заработка. Выигрыш — приятный бонус, но не цель.

Делайте регулярные перерывы каждые 30-60 минут. Не играйте под влиянием алкоголя или в состоянии эмоционального стресса. Сбалансируйте игру с другими интересами и не позволяйте ей доминировать в вашей жизни. Если проиграли запланированный бюджет, прекращайте игру. Попытки отыграться почти всегда приводят к большим потерям.

Наша приверженность

Мы постоянно совершенствуем меры по ответственной игре, следим за новейшими исследованиями и внедряем передовые практики индустрии. Наша служба поддержки обучена распознавать признаки проблемной игры и готова помочь в активации инструментов защиты. Мы никогда не отправляем маркетинговые материалы игрокам, которые установили лимиты или самоисключились.

Ваше благополучие важнее прибыли. Если вы замечаете, что игра перестала быть развлечением, не медлите с принятием мер. Воспользуйтесь доступными инструментами контроля или обратитесь за профессиональной помощью. Мы всегда готовы поддержать вас на пути к ответственной игре.